Výměna a vrácení zboží

Objednané zboží na e-shopu www.blackhilloutdoor.sk, které Vám nesedí nebo není zcela podle Vašich představ, Vám rádi vyměníme za jinou velikost, barvu nebo jiné zboží. Do 14 dnů od převzetí zásilky máte nárok zboží vyměnit či vrátit bez udání důvodu. Pokud jste se rozhodli zboží vrátit a požadujete vrácení kupní ceny, máte na to nárok podle § 12 odst. 2. 1 zákona 108/2000 o ochraně spotřebitele při zásilkovém prodeji.

VÝMĚNA ZBOŽÍ (formulář ke stažení)

  1. Výměna zasláním zboží na adresu prodávajícího
  • Zboží nám zašlete nejpozději 14. den po fyzickém převzetí zásilky
  • Zboží musí být kompletní, neporušené, nepoužité, s visačkami, schopné dalšího prodeje
  • Do zásilky přiložte doklad o koupi zboží a vyplněný průvodní formulář
  • Ve formuláři uveďte požadované zboží (velikost, barvu), za které chcete zboží vyměnit.
  • Zboží neposílejte na dobírku, v takovém případě jej nepřevezmeme a bude Vám doručeno zpět
  • Zboží můžete vyměnit vždy v celkové ceně za zboží stejné nebo vyšší hodnoty, než je kupní cena původního zboží. V případě vyšší ceny zboží uhradíte rozdíl v ceně,
  • Náklady na poštovné od Vás k nám hradíte Vy
  • Náklady na poštovné od nás k Vám hradíte Vy
  • Doporučujeme zásilku poslat jako doporučený balík s pojištěním na hodnotu zboží (v případě ztráty nebo znehodnocení balíku si jej budete moci s podacím lístkem na poště vyreklamovat).
  • Zboží zašlete na adresu: GARAGE SPORT s.r.o., Rázusova 15, 977 01 Brezno, S.R.
  • Zboží, které jste uvedli ve formuláři, Vám obratem pošleme na Vaši zadanou adresu
  1. Výměna zboží osobně v kamenné prodejně
  • Vyměnit zboží můžete v našem kamenném obchodě na adrese: GARAGE SPORT s.r.o., Rázusova 15, 977 01 Brezno, S.R.
  • Zboží musí být kompletní, neporušené, nepoužité, s visačkami, schopné dalšího prodeje
  • Spolu se zbožím je třeba předložit doklad o koupi zboží
  • Zboží můžete vyměnit vždy v celkové ceně za zboží stejné nebo vyšší hodnoty, než je kupní cena původního zboží. V případě vyšší ceny zboží uhradíte rozdíl v ceně.
  1. Výměna zboží není možná
  • Zboží je mechanicky poškozeno
  • Zboží nese známky používání a opotřebování
  • Zboží není kompletní (včetně příslušenství a dokladu o koupi zboží)

VRÁCENÍ ZBOŽÍ (formulář ke stažení)

  1. Vrácení zboží na adresu prodávajícího

Zakoupené zboží prostřednictvím e-shopu www.blackhilloutdoor.sk máte jako spotřebitel dle § 7 ZoOSnD (zákon č. 102/2014 Z. z. – Zákon o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozních prostor prodávajícího a o změně a doplnění některých zákonů), právo vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží.

  • Zboží nám zašlete nejpozději 14. den po fyzickém převzetí zásilky
  • Zboží musí být kompletní, neporušené, nepoužité, s visačkami, schopné dalšího prodeje
  • Pokud jste k Vašemu nákupu obdrželi dárek, je nutné jej poslat, jinak Vám budeme účtovat jeho aktuální prodejní cenu
  • Do zásilky přiložte doklad o koupi zboží a vyplněný průvodní formulář
  • Ve formuláři uveďte číslo účtu, na který máme finanční prostředky vrátit.
  • Zavazujeme se Vám vrátit kupní cenu zboží do 14 kalendářních dnů ode dne obdržení vráceného zboží na Váš bankovní účet.
  • Zboží neposílejte na dobírku, v takovém případě jej nepřevezmeme a bude Vám doručeno zpět
  • Náklady na poštovné od Vás k nám hradíte Vy
  • Doporučujeme zásilku poslat jako doporučený balík s pojištěním na hodnotu zboží (v případě ztráty nebo znehodnocení balíku si jej budete moci s podacím lístkem na poště vyreklamovat).
  • Zboží zašlete na adresu: GARAGE SPORT s.r.o., Rázusova 15, 977 01 Brezno, SR
  1. Vrácení zboží osobně v kamenné prodejně
  • Zboží zakoupené na e-shopu můžete vrátit osobně v našem kamenném obchodě na adrese: GARAGE SPORT s.r.o., Rázusova 15. 977 01 Brezno, SR
  • Pokud jste k Vašemu nákupu obdrželi dárek, je nutné jej vrátit spolu se zbožím, jinak Vám budeme účtovat jeho aktuální prodejní cenu
  • Zboží musí být kompletní, neporušené, nepoužité, s visačkami, schopné dalšího prodeje
  • Spolu se zbožím je třeba předložit doklad o koupi zboží, na základě kterého Vám bude vrácená kupní cena
  • Zavazujeme se Vám vrátit kupní cenu zboží do 14 kalendářních dnů ode dne obdržení vráceného zboží na Váš bankovní účet, který jste uvedli.
  1. Vrácení zboží není možné
  • Zboží je mechanicky poškozeno
  • Zboží nese známky používání a opotřebování
  • Zboží není kompletní (včetně příslušenství a dokladu o koupi zboží)
doručenie

V rámci ČR

doručení do 24 hod. nebo druhý den

záruka 3 roky

Záruka 3 roky

na zipy YKK

garancia

Garance

vrácení peněz

skladom

Veškeré zboží

skladem